CEO

CEO'nun Mesajı

2017’de Türkiye ekonomisi, küresel ekonomideki belirsizlikler ve yakın coğrafyamızdaki jeopolitik krizlere rağmen güçlü bir büyüme performansı gösterdi. Artan iç talep ve tüketim harcamaları nedeniyle perakende sektörü de 2017’yi genellikle yüksek büyüme oranlarıyla kapattı. Boyner Grup’ta ise bu olumlu seyire şirketlerimizin müşteri, farklılaşma, büyüme ve karlılık odaklı stratejileri ve ekiplerimizin büyük gayretleri de eklendi. Böylece 2017 geçtiğimiz yıllarda yaptığımız teknoloji ve mağaza yatırımlarımızın karşılığını almaya başladığımız, operasyonel ve finansal verimliliğimizi artırdığımız başarılı bir yıl oldu. Yılı hedeflerimizi gerçekleştirerek, hatta bazı markalarımızda hedeflerimizin de ötesine geçerek, güçlü bir büyüme oranıyla kapattık. 2017’de Boyner Perakende ve Tekstil Yatırımları A.Ş. (BOYP) konsolide ciromuz %21 oranında büyüyerek 4,23 Milyar TL seviyesine ulaştı. Bir defalık gelir ve giderleri dışarıda bıraktığımızda FAVÖK 387 Milyon TL’yi aşarken konsolide FAVÖK marjımız ise %9,15 oldu.

2017’de BOYP ile ilgili en önemli finansal gelişme, sermayemizin tamamı nakden (bedelli) karşılanmak üzere, %346,62 oranında artırılarak 257.7 Milyon TL’ye çıkarılması oldu. Boyner Perakende’nin sürdürülebilir büyümesini desteklemek ve sermaye yapısını güçlendirmek amacıyla ve mevcut ortakların yeni pay alma haklarında herhangi bir kısıtlama yapılmadan gerçekleşen işlemde hissedarlarımızın yeni payları nominal değer üzerinden kullandırıldı. Yine 2017 yılı içerisinde Boyner Holding, Boyner Perakende’deki mevcut paylarından %12’sini, Boyner Perakende’de yönetim kontrolü değişikliği meydana getirmeyecek şekilde Mayhoola For Investments LLC’ye sattı. Ayrıca kurumsal yönetimimizi daha da güçlendirmek üzere yeni bir İcra Komitesi kurulması da 2017 yılı içinde gerçekleşti.

2017 senesinde Boyner Büyük Mağazacılık, %20 ciro büyümesi yakalayarak önemli bir başarıya imza attı. Son yıllarda üzerinde çalıştığımız projelerin de meyvelerini almaya başlayarak FAVÖK’ünü 2016’ya kıyasla 3 katın üzerinde artırdı. Verimlilik artışında özel üretim markalarımızın güçlenmesi ve online satışların %56 oranında artmasının da önemli katkısı oldu. Beymen ise sadece Türkiye’de değil tüm dünyada lüks markalar tarafından örnek alınan operasyonel mükemmelliğini ve yüksek büyüme oranını 2017’de de sürdürdü ve seneyi %26 büyüme ve 1,3 Milyar TL’lik ciroyla tamamladı. Beymen’in en büyük cadde mağazası olan Beymen Suadiye, Eylül ayında müşterilerine kapılarını açtı. 2017’de Beymen Club %49 ve beymen.com %43 gibi çok yüksek oranlarda büyüyerek Beymen’in başarısına katkı sağladılar. Fabrika mağazalarının NetWork’e dönüştürülmesi, NetWork’un ürün ve koleksiyonlarının genişletilmesi, Divarese mağazalarının ve koleksiyonunun yenilenerek markanın yeniden konumlandırılması gibi çok önemli operasyonları yıl içerisinde başarıyla tamamlayan AY Marka Mağazacılık, gelirlerini 574 Milyon TL’ye çıkardı. AY Marka Mağazacılık %53,3 oranındaki brüt kar marjıyla verimlilik anlamında tüm sektöre örnek olmaya devam etti.

“Koşulsuz Müşteri Mutluluğu”nu müşterilerimizin tercih ettiği kanaldan bağımsız olarak sağlamak, fiziki ve dijital mağazalarımızda en yeni teknolojilerle eşsiz bir müşteri deneyimi yaratmak için sürdürdüğümüz “çok kanallı perakendecilik” çalışmalarımız 2017 yılında da devam etti. Satış danışmanlarımız için özel tasarlanan mobil terminaller sayesinde hem müşterilerin hem de çalışanlarımızın hayatını kolaylaştıran ve satış operasyonlarımıza verimlilik katan “Asistanım” uygulamamızın, perakende sektöründe küresel çapta başarılı uygulamaların ödüllendirildiği Dünya Perakende Ödülleri’nde (World Retail Awards) “Best Digital Customer Experience Initiative/En İyi Dijital Müşteri Deneyimi’’ kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmesi bizleri gururlandırdı ve hep daha iyiyi hedefleme konusunda cesaretimizi artırdı.

Boyner Grup olarak 2018’e, geçtiğimiz yıl yakaladığımız finansal ve operasyonel başarı ve verimliliği daha da ileriye taşımak hedefiyle girdik. Global ve bölgesel düzeyde makroekonomik ve jeopolitik riskler devam etse de 2018’in 2017’den daha iyi bir yıl olacağına inanıyoruz. Nüfus yapısı ve toplumsal dinamikleriyle Türkiye perakende yatırımları için cazip ve kazançlı bir pazar olmaya devam edecek.

2018’e önemli bir kararla girdik. Boyner Perakende’nin mevcut finansal yapısının, sürdürülebilir ve karlı büyümeye destek olacak şekilde güçlendirilmesi için Beymen Mağazacılık A.Ş.’nin sermayesinin %49’unu aşmayacak kısmının halka arz edilmesi için çalışmalara başlanması kararımız çerçevesinde hazırlıklarımız devam ediyor. 2019 yılında açmayı planladığımız ve toplam 110 bin m2 alana yayılacak lojistik üssü yatırımımız da 2018’in öncelikli gündemlerinden biri olacak. Online ve offline tüm kanallardan müşterilerimize çok daha hızlı ve verimli hizmet vermek üzere, en üst seviyede otomasyon sistemleriyle hayata geçireceğimiz bu yatırımımız önümüzdeki dönemde tüm Grup şirketlerimize maliyet ve rekabet avantajı yaratacak. 2018’de tüm yatırım ve faaliyetlerimizin odağında, en önemli değerimiz olan “müşteri mutluluğunu” artırıp geliştirmek olacak. Müşterilerimizin mobil telefon ekranlarından mağazalarımıza kadar sunduğumuz ürün ve servislere ihtiyaç duyacakları her noktada yanlarında, akıllarında ve gönüllerinde olmak için yaptığımız yatırım ve çalışmalar artarak devam edecek.

Geride bıraktığımız yılda kaydettiğimiz gelişmenin ve başarılarımızın temelinde çalışanlarımızın özverisi, takım çalışması, azmi ve emekleri yatıyor. Çalışanlarımızın iyi niyetli gayretleri ve en iyi ürün ve hizmetle müşterilerimizi mutlu etme tutkusuyla tüm belirsizliklerin üstesinden gelebileceğimize inanıyorum. Değerlerimizi hayata geçiren ve bizi büyük bir aile yapan tüm çalışanlarımızı desteklemeye ve içlerinden başarılı liderler yetiştirmeye önümüzdeki yıllarda da devam edeceğiz.

Müşterilerimize sunduğumuz ürünlerin üretiminden mağazalarımızdaki servise, iş yerinde demokrasi ve insan odaklı yönetim anlayışımızdan işyeri güvenliği uygulamalarımıza kadar tüm operasyonlarımızın ekonomik ve toplumsal etkisini titizlikle takip ediyoruz. Sadece işimizin değil aynı zamanda gezegenimizin ve insanlığın sürdürülebilirliği açısından da çok önemli bulduğumuz sosyal ve çevresel etkimizi ve bu konudaki farkındalığı artırmak için yaptığımız çalışmaları tüm paydaşlarımızla ‘Sürdürülebilirlik Raporu’muzda paylaşıyoruz. Bugüne kadar eğitim, kültür, engelli hakları, sivil toplum gibi alanlarda 14 sosyal girişime can suyu veren “Buluşum”a, Boyner Büyük Mağazacılık’tan sonra Beymen tarafından da sahiplenilen ve son iki yıldır onbinlerce ihtiyaç sahibine iyilik paketleri ulaştıran “Askıda İyilik”e destek veren müşteri ve çalışanlarımıza ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum.

Boyner Grup’un 2017 yılındaki başarısı ve güçlü performansı için müşterilerimize, çalışanlarımıza, hissedarlarımıza ve iş ortaklarımıza teşekkür ederim. 2018’in daha da başarılı ve iyi bir yıl olması için hep birlikte çalışmaya devam edeceğiz. Müşterilerimiz ve ülkemiz için en iyiyi, en farklıyı hedeflemeyi, en iyi ürün ve hizmetleri sunmayı sürdüreceğimiz harika bir yıl olmasını diliyorum.

BOYNER GRUP CEO'su CEM BOYNER