Boyner Grup, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelliler Müdürlüğü iş birliğinde hayata geçirdiği “Gönülden İşaret” projesi ile iletişimde engelleri kaldırmak için önemli bir adım attı.
Farklılıkları insanları birleştiren bir güç olarak tanımlayan Boyner Grup, sürdürülebilirlik kapsamındaki çeşitlilik ve kapsayıcılık hedeflerine bir yenisini daha ekledi. Çalışanları, iş ortakları ve müşterileri için engelsiz bir iletişim ortamı yaratmayı önemseyen Boyner Grup, çalışanlarının işaret dili öğrenebilmesi için İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelliler Müdürlüğü desteğiyle Gönülden İşaret projesini başlattı. Projede merkez ofis ve Boyner mağazalarında en az bir çalışanın işaret dili öğrenmesini sağlamak hedeflendi.
“İletişimde engelleri kaldırmayı hedefliyoruz.”
Boyner Grup’un temel değerlerinden en önemlisini koşulsuz müşteri mutluluğu oluşturuyor. Boyner mağazalarında koşulsuz müşteri mutluluğunu artırabilmek, müşterilerimize daha yetkin ve daha kapsayıcı bir iletişim yelpazesiyle hizmet vermek, en önemlisi de müşterilerimizle aramızdaki sevgi ve iletişim bağını kuvvetlendirmek için “Gönülden İşaret” projesine başladık. Bu amacımızı projenin logosuna da yansıtmak istedik ve logomuzu işaret dilindeki ‘seviyorum’ imgesi ile bağdaştırarak tasarladık.
En fazla başvuru alan gönüllülük projesi oldu
Gönüllülük esası ile katılım gösterilen projenin Boyner Grup’ta en fazla başvuru alan gönüllü çalışma oldu. İlk etapta 100 kişinin eğitim almasını planladığımız proje için 400’ü aşkın başvuru aldık. Gönüllü olan tüm çalışanlarımızın eğitimlerini tamamlamasını sağlayabilmek için her şehirden bir mağaza seçmeyi önceliklendirerek eğitimleri fazlara böldük. Eğitimlerimiz 2022 boyunca devam edecek.
